Question 1

Trenger jeg båtførerbevis?

Accepted Answer

Det kommer an på båten. For motor med større ytelse enn 25 hk, eller båt over 8 meter (26,25 fot), må fører født 1. januar 1980 eller senere ha båtførerbevis. Merk at grensene er «større enn» — nøyaktig 25 hk krever altså ikke bevis. Du bekrefter beviset ved booking og er selv ansvarlig for at det er gyldig. Velger du en båt med skipper, trenger du ingenting.

Question 2

Hvordan henter jeg båten?

Accepted Answer

Etter bekreftet booking deler verten eksakt møtepunkt. Dere møtes ved brygga, verten gir en kort gjennomgang av båt og sikkerhetsutstyr, og du er klar.

Question 3

Hva om været blir dårlig?

Accepted Answer

Sikkerhet først. Blir forholdene for tøffe, kan turen avlyses i samråd med verten — da følger vi avbestillingsreglene, og ved verts-/væravlysning får du full refusjon.

Question 4

Kan jeg avbestille?

Accepted Answer

Ja. Hver annonse har en avbestillingsregel (fleksibel, moderat eller streng) som vises før du booker. Refusjon beregnes automatisk etter denne.

Question 5

Hva koster det å leie ut?

Accepted Answer

Ingenting å komme i gang. Sailfloat tar 12 % servicegebyr per booking — du beholder 88 % av leien.

Question 6

Bestemmer jeg selv pris og kalender?

Accepted Answer

Ja, fullt og helt. Du setter pris per dag, blokkerer datoer du vil bruke båten selv, og kan velge å godkjenne hver forespørsel manuelt.

Question 7

Er båten min forsikret?

Accepted Answer

Ikke ennå. Booking er ikke åpnet, og vi har ingen forsikringsavtale å vise til før den er signert. Målet vårt er at dekning skal følge hver booking når vi lanserer. Fram til da må du avklare utleie med ditt eget forsikringsselskap — se forsikringssiden for hva som faktisk gjelder i dag.

Question 8

Når får jeg betalt?

Accepted Answer

Utbetaling skjer automatisk til kontoen din omtrent 24 timer etter at turen er fullført.

Question 9

Hvordan betaler jeg?

Accepted Answer

Med Vipps eller bank-/kredittkort. Leien belastes ved bekreftelse, og depositumet pre-autoriseres (reserveres) på samme betalingsmiddel.

Question 10

Hva er forskjellen på depositum og egenandel?

Accepted Answer

Depositum er en reservasjon som frigis automatisk når båten leveres i god stand. Egenandel er beløpet du betaler ved en dekningsmessig skade — den trekkes eventuelt fra depositumet.

Question 11

Når frigis depositumet?

Accepted Answer

Normalt innen 1–3 virkedager etter at turen er fullført og verten har bekreftet at alt er i orden.

Question 12

Hvordan vet jeg at verten er ekte?

Accepted Answer

Alle profiler blir verifisert med BankID ved lansering, og du ser ekte anmeldelser fra tidligere leietakere før du booker.

Question 13

Hva gjør jeg ved uhell på sjøen?

Accepted Answer

Ring hjelpetelefonen som står på bookingen din — den er døgnbemannet i sesongen. Sikre personer først, deretter dokumentér og meld fra.

Question 14

Lagrer dere fødselsnummeret mitt?

Accepted Answer

Nei. BankID-verifisering skjer hos BankID, og vi lagrer aldri fødselsnummer. Se personvernerklæringen for hva vi faktisk behandler.

Hvordan kan vi hjelpe?

For leietakere

For båteiere

Betaling & depositum

Trygghet & sikkerhet

Fant du ikke svaret?